为了推行 “ 优质化、品牌化、制度化服务，至诚服务 ” 的宗旨，不断地发展和提高本网及本公司的服务质量，特制订以下准则，请本网各位教员自觉遵守：

   一、 作为南京家教网教员，必须全力维护公司的声誉。严禁任何有损形象的行为。否则，取消本公司教员资格。
   二、 作为家教教员，必须做到为人师表，严格要求自己。
   三、 主动与学员（家长）配合，提高学员的学习成绩和综合素质。这是南京家教网教员的基本职责，必须恪守！
   四、 衣着得体，不宜穿奇装异服，更不宜浓妆艳抹；行为举止要符合一个教员的身份。
   五、 在去做家教之前的一餐，不要喝酒。在家教的过程中，不要抽烟。
   六、 家教时间的安排，不能随意性太大。如果万一有事耽搁，要事先通知家长或学员，必要时事后可做出相应的解释。要尊重学员家长，与学生学习有关的有些要求可以和学员家长主动沟通。
   七、 在教学方法上，要根据各个孩子的特点，实施因材施教、因势利导的原则。绝不要采取 “ 填鸭式 ” 的满堂灌，而应采取启发式教学、开放式方法教学，贯彻寓教于乐的教学原则。
   八、 如遇到一些比较棘手的问题，可以反馈给我们，以求得到我们的指导，共同解决所遇到的问题。我们将由专门的小组共同研究有效的处理方法。绝对不要盲目从事，以避免不必要的麻烦和造成客户的损失！
   九、 待人不卑不亢，要表现一个大学生（或教师）应有的素养和精神风貌！处理问题应随机应变，灵活机智。
   十、及时向南京家教网反馈有关家教的近期情况。

各方权利与义务：

   1 、正式学员（家长）
   A ．辞退教员：在学员和家长的全力配合下，教员连续授课一个月没有进步，家长有权辞退教员。
   B ．要求更换教员：家长对公司推荐的教员不满意，可以要求公司免费更换教员。
   C ．配合公司工作：本公司会不定时进行教员教学质量跟踪调查 ，学员（家长）要给予全力的配合。
   D ．家教报酬结算：学员（家长）在一个月内至少应给教员结算一次家教报酬。
   E ．同意本公司有关规定。

   2 、认证教员
   A ．要求学员（家长）配合其工作。
   B ．要求学员（家长）依协议按时按量支付家教报酬。
   C ．终止家教服务：学员或家长没有配合家教工作的情况下或协议期满可以终止家教服务。
   D ．认真备课、授课；耐心辅导；准时上课，不迟到，不早退。
   E ．同意本公司有关规定。

   3 、公司
   A ．对应聘的教员进行面试、测试，全方位了解和调查。
   B ．监督教员和学员（家长）的配合情况。
   C ．无限次为正式学员提供家教服务。
   D ．监督教员教学情况，不定时培训教员。
   E ．根据家教市场调整收费标准。
   F ．服务条款的解释权。

   其它事宜 , 由三方共同协商解决